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Meine Logitech – MX Revolution …

by on Okt.09, 2009, under Zubehör

… scheint so langsam den Geist aufzugeben.
Immer wieder kommt es vor, dass wenn ich einen einzelnen Klick ausführe dieser als Doppelklick gewertet wird. Treiberupdates, komplette Neuinstallation, Neukonfiguration … egal es hilft alles nichts.

MXRevolutionIch habe jetzt einfach mal an den Support von Logitech eine Anfrage gestellt, da es meiner Meinung nach nicht sein kann, dass eine am 2. Oktober 2006 gekaufte Maus nach drei Jahren schon unbrauchbar wird, vor allem wenn diese sich in einem so hochpreisigen Segment, wie die MX Revolution bewegt!

Ich werde berichten, wie sich Logitech verhalten hat!

UPDATE1 21.10.2009
am 9.10. habe ich meine Anfrage erstellt! Heute ist der 21.10. und ich habe keine Reaktion von Logitech. Habe heute nochmal nachgehackt.

UPDATE2 25.10.2009
Logitech hat am 23.10. geantwortet, dass ich ihnen doch bitte die Rechnung zukommen lassen soll. Die habe ich natürlich nicht mehr, aber bei der Tastatur meines Vaters war das bei Problemen vor gut einem Jahr ja auch kein Problem. Habe das heute am 25.10. ihnen nochmal geschrieben, dass die Maus auch direkt bei Logitech gekauft wurde. Mal schauen, wie es weiter geht.

Schaut ja schon einigermassen positiv aus, dass sie für nen Austausch die Rechnung haben wollen.

Mittlerweile ist es so schlimm geworden, dass ich die Maus gar nicht mehr nutzen kann. Zum Glück habe ich vor einiger Zeit von jemandem eine gebrauchte MX Revolution erstanden, die jetzt die Dienste übernommen hat. Eigentlich war jene MX-Rev für mein Notebook (welches ja auch hinüber ist) gedacht.

UPDATE3 07.11.2009
Logitech hat noch immer nicht reagiert. Habe heute nochmal nachgehackt. Mir ist mittlerweile auch eingefallen, dass ich sie am 2. Oktober 2006 erstanden habe, weils genau einen Monat vor dem Geburtstag meines Vaters war! Jetzt heisst es wieder warten.

UPDATE4 14.11.2009
Wieder eine Woche ohne jegliches Feedback vom Logitech-Support vergangen. Habe mal wieder einen Kommentar ins Support-System geschrieben, mal schauen wann da endlich ne Reaktion kommt.

UPDATE5 14.11.2009
Und sehr schnell eine Reaktion erhalten. Erklärungsversuche und Entschuldigung. So wie ich es verstanden habe bekomme ich jetzt eine neue Maus, bin mal gespannt.

Herstellerlink: logitech.de
(Leider kein Link zur MX Revolution, da die Originalseite anscheinend nicht mehr existiert)


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